LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch của bạn

Chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu tài khoản, thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng lịch sử truy cập của bạn...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu giao dịch được lưu riêng biệtKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba phi hợp tácQuyền yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nàoNhật ký truy cập được lưu giữ 90 ngày
Khám phá sảnh Xem FAQ
78win com Cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch của bạn

Chính sách này điều chỉnh mọi tương tác giữa bạn và 78win com

Khi bạn mở tài khoản trên 78wincom.best, chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán bạn cung cấp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này được lưu trữ trên máy chủ có mã hóa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập để xử lý yêu cầu hỗ trợ

hoặc xác minh giao dịch. Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và phân tích hành vi duyệt web nhằm cải thiện giao diện lobby. Bạn có quyền yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản hoàn toàn thông qua kênh hỗ trợ. Chính sách này áp dụng cho mọi tài

khoản được tạo từ vùng nơi pháp luật địa phương cho phép, và chúng tôi cam kết không bán hay trao đổi thông tin của bạn với đối tác quảng cáo bên ngoài hệ thống thanh toán đã tích hợp.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ VỀ BẢO MẬT

Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân

Chúng tôi cung cấp ba kênh chính để bạn gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư: live chat hoạt động...

Live Chat Bảo Mật Truy cập nút chat góc phải màn hình...
Email Hỗ Trợ Dữ Liệu Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ...
Hotline Khẩn Cấp Số điện thoại hỗ trợ nhanh dành cho...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Các cam kết chúng tôi duy trì để bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dựa trên sáu trụ cột: mã hóa đầu cuối cho mọi phiên giao dịch, kiểm tra nhật ký truy cập...

Mã Hóa TLS 1.3

Mọi gói dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ đều được mã hóa theo chuẩn TLS 1.3...

Kiểm Tra Nhật Ký Hàng Tuần

Đội ngũ bảo mật rà soát nhật ký đăng nhập mỗi tuần để phát hiện địa chỉ IP lạ hoặc...

Phân Quyền Theo Vai Trò

Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy được tên đăng nhập và lịch sử liên hệ; bộ phận thanh toán truy...

Sao Lưu Tự Động Hàng Ngày

Hệ thống sao lưu toàn bộ cơ sở dữ liệu tài khoản lúc 3 giờ sáng mỗi ngày và lưu...

Cảnh Báo Đăng Nhập Lạ

Mỗi lần có đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm mới, bạn nhận ngay thông báo qua email và...

Kênh Khiếu Nại Nhanh

Nếu bạn phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc chia sẻ trái phép, gửi...

So sánh chính sách bảo mật của chúng tôi với các trang pháp lý khác

Chúng tôi duy trì cùng một bộ nguyên tắc bảo vệ dữ liệu trên mọi trang pháp lý: Điều Khoản Sử Dụng quy định cách bạn tương tác...

Điều Khoản Sử Dụng
Quy định hành vi được phép trên nền tảng, bao gồm giới hạn số tài khoản mỗi người và cách xử lý khi phát hiện hành vi gian lận, đồng thời nêu rõ quyền của bạn khi đóng tài khoản.
Chính Sách Cookie
Liệt kê cookie phiên cần thiết để duy trì trạng thái đăng nhập, cookie phân tích giúp cải thiện giao diện và cookie tùy chọn bạn có thể từ chối qua cài đặt trình duyệt mà vẫn truy cập đầy đủ lobby.
Quy Trình Khiếu Nại
Hướng dẫn từng bước gửi khiếu nại về giao dịch, bảo mật tài khoản hoặc quyết định hỗ trợ, kèm thời hạn phản hồi và cách leo thang nếu bạn chưa hài lòng với kết quả ban đầu.
Chính Sách Rút Tiền
Giải thích lý do chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính trước khi chuyển khoản lớn về MoMo, ZaloPay hay VNPay, bao gồm loại giấy tờ cần gửi và thời gian xử lý trung bình hai mươi bốn giờ làm việc.
Chính Sách AML
Mô tả cách hệ thống tự động gắn cờ các giao dịch có mẫu bất thường như nạp rút liên tục trong thời gian ngắn, và quy trình đội ngũ tuân thủ rà soát nguồn gốc tiền để ngăn chặn rửa tiền.
Chính Sách KYC
Chi tiết giấy tờ tùy thân và bằng chứng địa chỉ bạn cần cung cấp khi mở tài khoản hoặc rút số tiền vượt ngưỡng nhất định, cùng cách chúng tôi lưu trữ bản sao an toàn trong hệ thống mã hóa.
Chính Sách Bảo Mật
Trang này tập trung vào cách thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân, quyền yêu cầu xuất hoặc xóa thông tin, và cam kết không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba phi hợp tác thanh toán.
ĐIỂM NỔI BẬT

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên 78win com

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản với sáu yếu tố nổi bật giúp bạn kiểm soát dữ liệu: bảng điều khiển bảo mật hiển thị danh...

Bảng Điều Khiển Bảo Mật Xem danh sách thiết bị, hệ điều hành và địa...
Xuất Lịch Sử Giao Dịch Truy cập mục Lịch Sử Tài Khoản, chọn khoảng thời...
Cảnh Báo Hoạt Động Bật thông báo email trong phần Cài Đặt Tài Khoản...
Quản Lý Cookie Truy cập trang Cài Đặt Cookie để bật tắt từng...
Biểu Mẫu Xóa Tài Khoản Điền biểu mẫu ngắn trong mục Bảo Mật Tài Khoản...
Trợ Giúp Bảo Mật Tham khảo trang FAQ Bảo Mật được cập nhật hàng...

Giải đáp nhanh về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Khi bạn liên kết ví điện tử, chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví do nhà cung cấp cấp, không lưu mật khẩu hay mã PIN. Mỗi giao dịch được mã hóa đầu cuối và máy chủ thanh toán xử lý trực tiếp, chúng tôi chỉ nhận thông báo thành công hay thất bại để cập nhật số dư tài khoản của bạn.

Có, truy cập phần Quyền Riêng Tư trong Cài Đặt Tài Khoản, chọn Xuất Dữ Liệu Cá Nhân và xác nhận qua mã OTP. Chúng tôi sẽ gửi file nén chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc về email bạn đã đăng ký.

Chính sách bảo mật hiện tại áp dụng cho tài khoản mở từ các vùng nơi pháp luật địa phương cho phép chúng tôi hoạt động. Nếu bạn truy cập từ khu vực bị hạn chế, hệ thống sẽ hiển thị thông báo ngay khi mở trang và không cho phép đăng ký tài khoản mới hay đăng nhập tài khoản cũ.

Chúng tôi không bán hay trao đổi thông tin cá nhân với mạng quảng cáo bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch, tất cả đều ký hợp đồng bảo mật và tuân thủ tiêu chuẩn mã hóa tương tự chúng tôi áp dụng.

Vào mục Bảo Mật Tài Khoản, chọn Đóng Tài Khoản Vĩnh Viễn, điền lý do và xác nhận qua OTP. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc, chỉ giữ lại nhật ký giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý chống rửa tiền, và gửi email xác nhận hoàn tất sau khi xử lý xong.

Cookie phiên bắt buộc để duy trì trạng thái đăng nhập, cookie phân tích theo dõi trang bạn xem để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối cookie phân tích trong Cài Đặt Cookie mà vẫn sử dụng đầy đủ chức năng, nhưng cookie phiên không thể tắt vì chúng cần thiết cho bảo mật tài khoản.

Nhấn nút Khóa Tài Khoản Ngay trong email cảnh báo hoặc gọi hotline hỗ trợ để buộc đăng xuất mọi phiên, sau đó đổi mật khẩu qua liên kết xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ rà soát nhật ký đăng nhập, hoàn tiền nếu phát hiện giao dịch lạ và hướng dẫn bạn bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ.